Tidsa
Sobre Tidsa
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Opiniones de clientes
Experiencia muy agradable. Me orientaron con mucha paciencia y honestamente sobre aquellas dudas que tenía. Hace tiempo acudí a ellos para una reparación de mi portátil y lo resolvieron perfectamente y aclarando lo que ocurría . He vuelto buscando un teléfono y me voy muy contenta .
Hola José Ángel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar que nuestro establecimiento funciona como Punto Pick Up, es decir, nos encargamos únicamente de la recogida y entrega de paquetes cuando estos llegan a nuestra tienda. La gestión del envío, incidencias durante el transporte o posibles retrasos dependen directamente de la empresa de mensajería (en este caso SEUR) o de la empresa remitente, ya que nosotros no intervenimos en el proceso logístico ni en el reparto. Entendemos la frustración que puede generar una incidencia y siempre intentamos ayudar facilitando la información disponible, pero la resolución del problema debe realizarla la empresa responsable del envío.