NACEX es una compañía consolidada y líder en el segmento de la mensajería exprés en España, Portugal, Andorra y Países Bajos. Forma parte del Grupo Logista, que es el distribuidor líder de productos y servicios para comercios de proximidad en el sur de Europa. Gracias a más de 30 años de experiencia, NACEX ofrece soluciones logísticas adaptadas a las necesidades más exigentes del mercado, combinando innovación tecnológica, amplias redes de distribución y un compromiso orientado a la satisfacción del cliente.
NACEX ofrece una extensa variedad de servicios que cubren tanto las necesidades nacionales como internacionales, con opciones de valor añadido que diferencian su oferta en el sector de la mensajería. Entre los servicios principales destacan:
- Servicios premium con entregas garantizadas en franjas horarias concretas, como Nacex 8:30 H, 10:00 H, 12:00 H, 19:00 H, y servicios interdía, incluyendo entregas en sábado.
- Envíos internacionales, incluyendo opciones exprés de ámbito europeo y otras rutas estratégicas hacia Portugal, Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares, Islas Azores y Madeira.
- Servicios especializados, con soluciones específicas para sectores como el pharma y medical, ofreciendo servicios bajo control de temperatura (NACEXpharma 2ºC-8ºC y 15ºC-25ºC), y servicios técnicos adaptados a entornos sensibles.
- e-Commerce y comercio electrónico, a través de plataformas como e-NACEX y NACEX.shop, que facilitan la logística integral para tiendas online, incluyendo recogidas, cambios y devoluciones.
- Servicios complementarios, como tramitaciones, gestión de seguros, envases específicos y soluciones adaptadas a la crisis sanitaria, siguiendo protocolos de seguridad relacionados con COVID-19.
- Integraciones tecnológicas que permiten seguimiento en tiempo real y trazabilidad completa de los envíos, así como una comunicación ágil y eficiente con el cliente.
- Servicios especiales como In Car Delivery o In-Night, pensados para ampliar la flexibilidad y opciones de entrega.
Además, NACEX cuenta con una amplia red de franquicias que asegura una cobertura total en sus áreas de influencia y permite una respuesta rápida y eficaz, con más de 300 franquicias, 35 plataformas, 4.300 colaboradores y una flota considerable de más de 2.600 vehículos.
NACEX basa su actividad en la mejora continua y la innovación constante. La empresa invierte en tecnología avanzada que permite ofrecer sistemas de comunicación líderes en el sector, lo que se traduce en una experiencia de logística transparente y fiable. Su sistema tecnológico brinda trazabilidad en tiempo real para los envíos, facilitando modelos de seguimiento que incrementan la confianza y seguridad para sus clientes.
La empresa tiene un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente, que considera su principal objetivo a través del desarrollo permanente de recursos humanos y técnicos. Este compromiso se refleja en el elevado nivel de fidelización de sus clientes y sus franquiciados, que depositan su confianza diariamente en NACEX.
NACEX incorpora en su filosofía empresarial un enfoque socialmente responsable, demostrando un compromiso con la responsabilidad social corporativa. La compañía participa activamente en iniciativas sociales y benéficas, como evidencian eventos que combinan deporte y solidaridad para apoyar a fundaciones y causas sociales.
La ética y la calidad son pilares fundamentales, reforzados por certificaciones y políticas de calidad que avalan sus procesos y servicios. La apuesta por la sostenibilidad también está presente en sus servicios y se impulsa a través de acciones y productos pensados para minimizar el impacto ambiental.
Con una red de más de 300 franquicias y presencia estratégica en España, Portugal, Andorra y los Países Bajos, NACEX garantiza una amplia cobertura logística. Esta red exclusiva le permite ofrecer soluciones de entrega a tiempo, accesibles para clientes en distintas regiones y sectores económicos. Su estructura cuenta con más de 35 plataformas distribuidas geográficamente, que operan con una potente flota y un equipo humano altamente cualificado.
NACEX pone a disposición de sus usuarios diversas herramientas tecnológicas para facilitar la gestión y el seguimiento de envíos, así como para localizar puntos de atención. Entre estas herramientas destacan su aplicación móvil y plataformas web donde el cliente puede consultar el estado actualizado de sus envíos o gestionar devoluciones y recogidas.
Su servicio de atención al cliente está orientado a resolver cualquier consulta, con canales disponibles para mejorar continuamente y adaptar sus operaciones a las necesidades del mercado y la demanda actual.
En definitiva, NACEX combina tradición y experiencia con innovación tecnológica y una extensa red de franquicias para ofrecer una gama de servicios fiables, rápidos y adaptados a todo tipo de clientes y sectores. Su compromiso con la calidad y la mejora constante la posicionan como una opción sólida para quienes buscan servicios integrales de mensajería exprés en el ámbito ibérico y europeo.
Para conocer más sobre cómo NACEX puede satisfacer sus necesidades de mensajería y logística, le invitamos a contactarnos o visitarnos y descubrir todas las facilidades que ofrecemos.