Hard Planet es una empresa especializada en servicios profesionales de tecnología, centrada en el mantenimiento informático, la seguridad digital y la instalación de infraestructuras tecnológicas para empresas, centros educativos y particulares. Su enfoque se basa en ofrecer soluciones personalizadas y eficientes, garantizando un soporte técnico rápido y de calidad.
Hard Planet proporciona una amplia gama de servicios diseñados para cubrir las necesidades tecnológicas de sus clientes:
Mantenimiento informático: Incluye el mantenimiento de ordenadores, servidores, redes de datos y sistemas informáticos, tanto para empresas como para centros educativos. También ofrecen soporte para pizarras táctiles y pantallas interactivas.
Seguridad informática: Utilizan soluciones avanzadas como GravityZone para protección de endpoints, gestión de parches, cifrado de disco completo, seguridad para correo electrónico y defensa contra amenazas móviles. Además, cuentan con servicios de auditoría informática para evaluar vulnerabilidades.
Instalación de infraestructuras: Realizan la instalación y mantenimiento de redes cableadas y WiFi, centros de procesamiento de datos (CPDs), sistemas de videovigilancia adaptados a comercios, naves industriales y comunidades, así como terminales de control de accesos y fichaje mediante huella, tarjeta o reconocimiento facial.
Alquiler de equipos: Disponen de servicios de alquiler de portátiles, equipos informáticos, servidores e infraestructuras de red para eventos y conferencias.
Hard Planet destaca por su compromiso con los clientes, ofreciendo una atención cercana y proactiva. Su filosofía se basa en tres pilares fundamentales:
Calidad: Proporcionan un servicio especializado y adaptado a cada necesidad, asegurando soluciones de valor.
Rapidez: Reconocen la importancia del tiempo para sus clientes, por lo que priorizan respuestas ágiles y eficientes.
Innovación: Incorporan tecnologías avanzadas en seguridad y mantenimiento, como sistemas EDR (Endpoint Detection and Response) y monitorización de integridad.
La empresa ofrece diferentes packs de mantenimiento adaptados a diversos niveles de necesidad:
Pack Bonos: Ideal para intervenciones puntuales, con bonos de horas y respuesta en un máximo de 8 horas.
Pack Online: Incluye soporte ilimitado con respuesta en 8 horas, sin compromiso de permanencia.
Pack Pro: Ofrece un servicio premium con respuesta en 4 horas, asesoría ilimitada y SLA de alto nivel.
Hard Planet combina experiencia técnica con un enfoque centrado en el cliente, asegurando que cada solución se adapte a las demandas específicas del negocio o institución. Para conocer más sobre sus servicios o solicitar asesoramiento, no dudes en ponerte en contacto con su equipo.