Viva Marketing es una agencia especializada en programas de fidelización, motivación y captación dirigidos a modificar el comportamiento de las personas para mejorar los resultados de negocio. La empresa combina insights de comportamiento con una estrategia de crecimiento integral para impulsar negocios y marcas de manera eficaz.
La oferta de Viva Marketing se estructura en diferentes áreas, diseñadas para cubrir las necesidades específicas de sus clientes tanto en entornos B2B como B2C, además de ofrecer soluciones en marketing digital e incentivos.
Programas de Fidelización B2B
En el ámbito B2B, la empresa desarrolla programas de fidelización, motivación y engagement orientados a diferentes actores del canal empresarial, como:
- Canal de ventas
- Distribución
- Comerciales
- Prescriptores
Programas de Fidelización B2C y Promociones
Para el consumidor final, Viva Marketing crea programas de fidelización y promociones específicas para el sector de gran consumo, diseñadas para captar y retener clientes mediante ofertas atractivas y personalizadas.
Incentivos
La empresa ofrece una amplia gama de incentivos adaptados a diferentes gustos y preferencias, incluyendo:
- Experiencias
- Regalos digitales
- Soluciones ecofriendly
- Tarjetas y reembolsos
- Artículos de marcas premium
- Viajes
Marketing Digital
Complementando sus programas, Viva Marketing presta servicios de marketing digital enfocados en la captación de leads y mejora de la comunicación, mediante:
- Marketing de contenidos
- Vídeo marketing
- Email marketing
Viva Marketing destaca por su especialización y experiencia de más de 30 años en el sector de la fidelización y la motivación, lo que les permite optimizar recursos y maximizar el crecimiento de sus clientes. La empresa ofrece un modelo integral, cubriendo desde la conceptualización y ejecución del programa hasta la comunicación digital, gestión de incentivos y atención mediante call center. Esto facilita una solución completa para el cliente.
La vocación de servicio es otro pilar fundamental en Viva Marketing. La empresa está orientada a escuchar activamente y anticipar las necesidades de sus clientes, asegurando que todos los procesos funcionen con precisión y eficiencia para impulsar el avance continuo.
La tecnología utilizada por Viva Marketing es un elemento clave de su propuesta, ofreciendo plataformas innovadoras que proporcionan datos valiosos y permiten una alta usabilidad, escalabilidad rápida y completa personalización. Estas plataformas integran diferentes canales de comunicación, tales como:
- Banners
- Emails
- Push y notificaciones
- Info@
- Chatbots
- SMS
Esto facilita la comunicación directa y efectiva con las personas que venden y promocionan la marca, fortaleciendo la conexión y el engagement.
Además, la tecnología modular de la empresa permite adaptar y ampliar funcionalidades según las necesidades del cliente, incluyendo módulos de inteligencia artificial para:
- Desafíos
- Gaming
- Formación y tests
- Retos de PLV (publicidad en el lugar de venta)
- Comunicación en tienda (instore)
Con hasta 16 módulos disponibles, esta flexibilidad facilita el crecimiento personalizado y una inversión ajustada.
La empresa mantiene un fuerte compromiso con la atención personalizada, ofreciendo demos y asesoramiento sin compromiso, buscando facilitar la mejor experiencia posible para sus clientes y prospectos. Su filosofía gira en torno a escuchar activamente y mantenerse por delante de las necesidades del mercado.
Además, el blog de Viva Marketing brinda información actualizada sobre tendencias, noticias e insights relacionados con la fidelización y el marketing, aportando valor y conocimiento a sus clientes y seguidores.
Viva Marketing es una solución integral para empresas que buscan mejorar el rendimiento a través de programas efectivos de fidelización, motivación e incentivos, apoyados por tecnología avanzada y un servicio sólido y comprometido.
Para conocer cómo sus servicios pueden adaptarse a las necesidades de tu negocio o para solicitar una demostración personalizada, te animamos a ponerte en contacto o visitar sus oficinas.