Europcar

Quieren cobrarme 115 euros por un rayón de 2 a 5 cm en una llanta que yo no provoqué. Y lo se con seguridad. Bueno una historia con final feliz. No me cobrarán cargos. Espero que así sea

Al entregar el coche nos cobraron tasas administrativas por no dar un parte de accidente de un supuesto daño nuevo que tenía el coche a pesar de tener contratado un seguro a todo riesgo. Por supuesto puse la correspondiente reclamación y tras rellenar un parte de accidente nos han devuelto el dinero. No comprendo que haya que rellenar un parte si no has tenido ningún accidente y teniendo contratado un seguro a todo riesgo porque en ningún momento nos dimos cuenta de un nuevo daño y que a la hora de la devolución no nos informen de que han detectado un nuevo daño y que hay que rellenar el correspondiente trámite y directamente pasen a cobrarte las supuestas tasas administrativas. Todo ha quedado solucionado por suerte.