SERVITA es una empresa especializada en el cuidado de personas mayores a domicilio en la Comunidad de Madrid y áreas cercanas. Su actividad principal se centra en la selección, gestión y provisión de personal cualificado y experimentado para ofrecer servicios de asistencia y cuidado personalizado a personas mayores y dependientes en su propio hogar.
La empresa ofrece una amplia variedad de servicios orientados a cubrir las diferentes necesidades de los mayores y sus familias, asegurando atención individualizada y de calidad mediante profesionales entrenados. Entre los principales servicios destacan:
- Cuidadoras internas: selección de cuidadoras para atención en régimen interno, quienes viven en el domicilio del mayor para ofrecer cuidado continuo y apoyo en todas sus actividades diarias.
- Cuidadoras externas: servicio en régimen externo desde una hora al día hasta un máximo de 60 horas semanales, ideal para quienes requieren asistencia parcial.
- Ayuda a domicilio (SAD): asistencia en actividades básicas como levantarse, acostarse, higiene personal, control de medicación, seguimiento de pautas médicas y dietas, además de apoyo en tareas domésticas.
- Asistencia hospitalaria: cuidado y compañía para personas mayores durante su estancia en hospitales, adaptándose a los horarios y necesidades particulares de cada paciente.
- Teleasistencia 24 horas: atención de emergencia con disponibilidad continua para ofrecer seguridad y apoyo inmediato.
Además, las cuidadoras pueden desempeñar tareas complementarias como acompañar a los mayores a realizar compras o recados, brindar compañía para evitar la soledad, controlar la medicación, colaborar en la estimulación motriz y cognitiva, y ejecutar tareas del hogar para mantener el entorno limpio y ordenado.
SERVITA se distingue por su compromiso con el bienestar de los mayores y la satisfacción de las familias, poniendo especial atención en que el cuidado sea humano, cercano y adaptado a las necesidades reales de cada persona. Su filosofía se basa en tres valores fundamentales:
- Empatía, cercanía y cariño: la empresa entiende la situación que viven las familias y busca ofrecer el mismo nivel de atención que gustaría otorgar a sus propios seres queridos.
- Atención personalizada: los servicios se ajustan a la persona atendida y su familia, siempre asesorando para proporcionar el mejor cuidado posible.
- Honestidad y profesionalidad: realizan un riguroso proceso de selección de cuidadores, velando por su bienestar y cuidando la relación entre personal y clientes para garantizar un servicio de alta calidad.
El equipo de SERVITA solo incorpora a su plantilla cuidadores y cuidadoras con formación en geriatría, práctica previa en residencias y referencias comprobables, garantizando así un trato profesional y vocacional hacia las personas mayores.
SERVITA se encarga de todo el proceso de selección del cuidador ideal según las características y demandas de cada familia. Este servicio incluye:
- Búsqueda personalizada basada en un estudio previo de las necesidades del mayor.
- Entrevistas personales realizadas en las oficinas de la empresa para verificar documentación, formación y experiencia.
- Comprobación de referencias y aptitudes profesionales.
- Presentación de tres candidatos que se ajustan al perfil solicitado, dejando a la familia la decisión final tras entrevistas personales.
El equipo de SERVITA también gestiona todos los trámites laborales para que la contratación cumpla con la legalidad vigente, incluyendo la elaboración del contrato, altas y bajas en la Seguridad Social, nóminas, asesoría laboral y trámites relacionados.
Desde SERVITA enfatizan la necesidad de contratar cuidadores con contrato legal, evitando así problemas legales, económicos y de seguridad. La empresa advierte sobre las consecuencias de la contratación ilegal, como sanciones económicas, reclamaciones salariales retroactivas y riesgos para la salud y seguridad de los mayores.
Además, SERVITA destaca las obligaciones de las familias como empleadoras, las cuales incluyen:
- Ofrecer condiciones laborales adecuadas, que respeten el descanso, vacaciones y días festivos de los cuidadores.
- Proveer alojamiento adecuado para cuidadoras internas.
- Abonar el salario conforme al Salario Mínimo Interprofesional y las cotizaciones correspondientes a la Seguridad Social.
- Cuidar del bienestar del trabajador para motivar un servicio óptimo y eficiente.
En caso de vacaciones, bajas o cualquier ausencia del cuidador habitual, SERVITA ofrece un servicio de sustitución profesional y continuo para garantizar que la atención no se vea interrumpida. Para ello, solicitan un aviso anticipado entre 7 y 15 días, asegurando la organización adecuada del servicio y la calidad en la atención.
Además, cualquier contratación podrá incluir un período de prueba de hasta dos meses, durante el cual la familia puede evaluar si el cuidador cumple con las expectativas sin obligación de indemnización en caso de cancelación.
SERVITA se ha consolidado como una agencia líder en la Comunidad de Madrid gracias a su atención profesional, rápida y cercana, con numerosos testimonios que resaltan la eficacia y calidez del servicio ofrecido. Sus cuidadoras son reconocidas no solo por su preparación sino también por su vocación y sensibilidad en el trato con los mayores.
El compromiso de la empresa es proporcionar un servicio que no solo cubra las necesidades básicas de asistencia, sino que también fomente la autonomía, la calidad de vida y el bienestar emocional de los mayores y sus familias.
Si busca un servicio de cuidado profesional y ajustado a sus necesidades en Madrid, SERVITA está preparada para ofrecerle un apoyo integral y personalizado con profesionales de confianza y experiencia. Póngase en contacto con ellos o visite sus oficinas para recibir la orientación que necesita.