Dacia Torrejon Autocarpe

Compramos nuestro vehículo en este concesionario y la experiencia en general fue buena. Óscar, el vendedor que nos atendió, fue amable, profesional y atento durante todo el proceso. Nos explicó todo con claridad y la atención fue excelente desde el primer momento hasta la entrega. Sin embargo, hay un detalle que nos pareció bastante negativo y me parece importante mencionar: el vehículo fue entregado completamente sin gasolina. Literalmente en reserva total, con cero combustible. Entendemos que pueden existir políticas internas, pero tratándose de una compra al contado y de un coche nuevo, consideramos que al menos un mínimo de combustible para poder salir del concesionario con tranquilidad debería estar incluido. Es un gesto pequeño que marca una gran diferencia en la experiencia final del cliente. En resumen, destacamos muy positivamente la atención recibida, especialmente por parte de Óscar ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pero para el concesionario o el encargado le doy 0.

No pudimos dar con mejor comercial. Siempre informándonos, sin presión y sólo pretendía que nos fuesemos sin ninguna duda en el caso de hacer la reserva. Hoy, al recoger el coche, además, hemos visto que Chema (José María Angel Vizuete) es muy buen compañero. Gracias por todo Chema!!!. Da gusto dar con personas así.