ELNUR GABARRON

Una maravilla de productos y como empresa tambien, facil de comunicar con ellos, amplios para cualquier duda y consulta. El termo de agua active inteligente ya lo tenemos en funcionamiento y grabando durante 7 dias los consumos de la casa, despues de los 7 dias de habitos de la casa depende de los horarios del consumo se enciede dichas horas de mas consumo y asi reduciendo el consumo entre las horas que no se utiliza. Los acomuladores ecombi solar , funcionan muy bien los pocos dias de pruebas que llevamos , pero decir que maravilla! Una vez configuras todo desde la app que si lo quieres hacer bien y dejarlo todo automatico y hacer autoconsumo es muy entretenido de hacer pero una vez le cogues el truquillo es genial facil de usar y configurar . Conectados a la alexa: alexa que temperatura hay en el comedor, y te dice la temperatura real del comedor. Comprado en wsolar.es

Hace un año compramos 4 ecombi solar para nuestra casa y después de un invierno con ellos estamos muy contentos de su funcionamiento. Son inteligentes y es cierto que ahorras en consumo ya que ellos solos regulan la carga que necesitan para mantener la temperatura programada. Se nota que hay un gran trabajo de programación en los aparatos. Tuvimos un problema con uno de ellos y desde el servicio técnico nos ayudaron a solucionarlo. Recientemente hemos instalado placas solares y hemos llamado al servicio técnico para que nos ayudaran a configurarlos y nos han atendido muy bien. Es cierto que cuando un producto funciona como debe el cliente está satisfecho y sus comentarios van a ser buenos, pero aunque estamos muy satisfechos hasta la fecha, me preocupa leer los comentarios que he leído en cuanto al servicio postventa, la garantía de los aparatos y las empresas en las que elnur gabarron deposita su confianza para reparar las averías de sus productos. Es una pena que teniendo la buena reputación que tiene esta empresa y la calidad de sus productos, que es innegable, por lo menos en el tema de acumuladores de calor, dejen que empresas externas ajenas ustedes empañen su prestigio y el de sus productos. Tan importante como vender un buen producto es ofrecer un excelente servicio postventa y no poner excusas cuando un producto está en garantía, que no digo que ustedes lo hagan, hablo en general. Como he dicho hasta el momento no hemos tenido ningún problema y estamos satisfechos , esperemos que no nos den ningún problema en muchos años, por si acaso.