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Leyendo las críticas me pensé si enviar mi Realme 7 pro para aplicar la garantía y solicitar un cambio de pantalla. Finalmente me decidí a enviarlo y la experiencia fue de 10, la comunicación por correo muy fluida y resolvieron todas mis dudas. Envié el teléfono de viernes y el jueves de la siguiente semana lo tenía en mi casa. Supongo que la gente que le va bien con ellos no acude a poner una buena crítica y de ahí las malas valoraciones que tienen, pero como os digo mi experiencia fue de 10.