Compañía eléctrica

Tienda Naturgy

4,0 (78 opiniones) · Compañía eléctrica
C. de Mánchester, 22, Local, 28022 Madrid

Sobre Tienda Naturgy

Naturgy es una compañía energética que ofrece soluciones integrales en el suministro de electricidad, gas natural y energía solar, dirigidas a diferentes segmentos de mercado, como hogares, empresas, comunidades de propietarios y grandes clientes. Su enfoque se centra en proporcionar opciones personalizadas, promoviendo la eficiencia energética y la sostenibilidad.

Naturgy cuenta con una amplia gama de productos y servicios adaptados a las necesidades de sus clientes:

Para hogares

  • Tarifas de luz: incluye opciones como Tarifa por Uso, Tarifa Plana y Tarifa Noche, con precios estables y sin permanencia.
  • Tarifas de gas: con planes como Tarifa por Uso y Tarifa Plana.
  • Energía solar: instalación de placas solares, batería virtual y compensación de excedentes.
  • Servicios para el hogar: mantenimiento y reparación, climatización, calderas y movilidad sostenible.

Para empresas

  • Tarifas de luz: con planes fijos, variables y adaptados a franjas horarias.
  • Tarifas de gas: incluye Plan Compromiso y Plan Variable.
  • Soluciones energéticas: autoconsumo fotovoltaico, certificados de ahorro energético y gestión integral de instalaciones.

Para comunidades y grandes clientes

  • Planes de electricidad y gas adaptados a consumos elevados.
  • Soluciones de sostenibilidad: hidrógeno, biometano y planes de descarbonización.
  • Gestión integral de salas de calderas y movilidad sostenible.

Naturgy destaca por su compromiso con la innovación y la transición energética, ofreciendo soluciones como la energía solar y la compensación de excedentes. Además, proporciona un servicio de atención al cliente ampliado y herramientas digitales como el Área Clientes para facilitar la gestión de contratos y facturas.

Si buscas una compañía con opciones flexibles, enfoque sostenible y atención personalizada, Naturgy puede ser una excelente opción. Descubre más sobre sus servicios y tarifas visitando su página web o contactando con su equipo.

Opiniones de clientes

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78 opiniones
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Sonsoles García

Llevaba años siendo cliente de Naturgy, pero hace unos meses me cambié de compañía por la escasa información y resolución de dudas que ofrece el servicio telefónico ante el cambio de tarifas. Ante la imposibilidad de dar de baja los servicios mediante la atención telefónica, me acerqué a esta tienda en el barrio de Las Rosas y me atendió Mar con mucha amabilidad y me resolvió en 5 minutos todo, además de explicarme con más detalles las dudas que tenía desde hace meses. Si, en su momento, hubiera accedido a esta información y me hubieran tratado e informado como lo ha hecho la persona de esta tienda Naturgy, posiblemente hubiera seguido contratando los servicios de la compañía. Ha sido muy profesional, pero sobre todo me ha parecido muy honesta en lo referente a los consejos que me ofreció. Todo lo contrario de la atención que había recibido en el teléfono de atención al cliente.

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Rita González

Mar es una excelente profesional. He acudido con un gran problema de un abuso en la factura de la luz por rotura en el contador de mi casa en la sierra. Inmeditamente se ha puesto ha resolver el problema. Es una persona que sabe escuchar, indagar y de una amabilidad increible Lastima que no existan trabajadores estrella como Mar en muchas organizaciones. Felicdades Mar por ser una profesional 10!!!.

R
Roberto Rodriguez Alonso

Tras años siendo cliente de Naturgy me cambie de casa y llegó el horror del alta de la luz. Dos semanas de retrasos por errores en los operadores telefónicos, hasta que acudí a esta oficina y la chica que la atiende se tomo su tiempo en explicarme los motivos que habían llevado a no tener aún luz. Ahora ha quedado en hacer seguimiento , espero tenerla en unos días pero la verdad es que me ha tranquilizado y el servicio ha sido inmejorable. Una vez más el servicio personal gana al remoto.

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