Compañía eléctrica

Tienda Naturgy

2,0 (119 opiniones) · Compañía eléctrica
Calle de Juan de Urbieta, 36, 28007 Madrid

Sobre Tienda Naturgy

Naturgy es una compañía energética especializada en la comercialización de electricidad, gas natural y soluciones de energía renovable para hogares, empresas, comunidades de propietarios y grandes clientes. Su enfoque se centra en ofrecer tarifas personalizadas, servicios de mantenimiento y soluciones sostenibles adaptadas a las necesidades de cada segmento.

Naturgy proporciona una amplia gama de productos y servicios energéticos, destacando:

Para Hogares:

  • Tarifas de luz: Incluye opciones como Tarifa por Uso, Tarifa Plana y Tarifa Noche, con precios estables y sin permanencia.
  • Tarifas de gas: Ofrece planes como Tarifa por Uso y Tarifa Plana.
  • Energía solar: Instalación de placas solares con compensación de excedentes, batería virtual y mantenimiento incluido.
  • Servicios para el hogar: Mantenimiento y reparación, climatización, calderas y movilidad sostenible.

Para Empresas y Comunidades:

  • Tarifas específicas: Planes fijos, variables y compromiso para luz y gas, adaptados a diferentes consumos.
  • Soluciones solares: Autoconsumo fotovoltaico con batería virtual y gestión de excedentes.
  • Servicios técnicos: Mantenimientos anuales, instalación de calderas y climatización.

Para Grandes Clientes:

  • Energía a medida: Tarifas eléctricas y de gas para consumos elevados, incluyendo hidrógeno y biometano.
  • Soluciones sostenibles: Planes de descarbonización, eficiencia energética y transporte sostenible.

Naturgy destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación, promoviendo el uso de energías renovables como la solar y el biometano. Ofrece flexibilidad en sus tarifas, sin permanencia ni servicios adicionales obligatorios, y apuesta por la transparencia en la información al cliente.

Además, cuenta con un Área Clientes digital para gestionar contratos, facturas y servicios, así como tiendas físicas donde recibir asesoramiento personalizado. Su blog especializado proporciona consejos sobre ahorro energético y sostenibilidad, reforzando su rol como referente en el sector.

Para más información sobre sus soluciones energéticas, visita su página web o contacta con su equipo de atención al cliente.

Opiniones de clientes

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119 opiniones
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S
Sergio

Quiero agradecer el trato recibido de Silvia, una empleada de esta oficina por preocuparse como si la gestión fuese para ella y buscar lo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Que gustazo encontrar gente que atienda así a pesar de las circunstancias. Enhorabuena por tener en plantilla a profesionales como ella porque es realmente lo que marca la diferencia. GRACIAS SILVIA

J
Javier Moreno

Apartando el tema de las reclamaciones que he tenido por el tema de la facturación de Naturgy, quería agradecer la atención recibida en esta oficina por parte de Silvia. De todas las veces que hemos ido nos ha tratado muy bien, siempre con una sonrisa y, lo más importante, nos hemos sentido escuchados. En estos tiempos donde va en aumento la gestión de estas consultas de un modo telemático, creo que es importante destacar la labor que se realiza en estas oficinas.

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