Opiniones de clientes
Fui esta mañana a preguntar un expediente que todavía desde Diciembre 2021 no han finalizado y la persona del puesto nº 3, lo único que pusieron fueron impedimentos , aduciendo que eso no era de ellos que era de la distribuidora. Cuando les dije lo podían mira me empezó a pedir que si tenia la factura de pago, lo lo que le enseñaba no era valido , que cual era el nif de la finca, que cuando estaba pagado ,enseñándole todos los documentos que me pedía entonces su PREPOTENCIA empezó a bajar y llamo a l nº en el que tenia yo puestas 10 reclamaciones, cosa que que eso había echo el cliente ya . La persona del puesto nº 3 es ineficaz, poco resolutiva, prepotente ,desagradable pues no quería hacerlo y lo único que hizo fue lo que el cliente ya había echo. Presencie igualmente otras discusiones desde el puesto nº 1 con otro cliente ,diciendo que no se lo podían resolver que no era cosas de ellos.
El Jueves fui por una consulta y en la recepción estaba Olga quien me atendió de manera excepcional. Muy contento con su atención y amabilidad, respondió todas mis dudas con claridad y me ayudo en mi problema de manera rápida y eficiente. La puntuaría 10 estrellas si pudiera!