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Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Chamberí

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C. de Miguel Ángel, 7, 28010 Madrid

Sobre Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Chamberí

ASISA es una aseguradora líder en Spain, especializada en ofrecer una amplia variedad de seguros que cubren necesidades personales y familiares, así como profesionales. Con más de 50 años de experiencia, se posiciona como un aliado comprometido con el bienestar y la protección de sus clientes.

ASISA ofrece una gama completa de seguros destinados a proteger aspectos fundamentales de la vida cotidiana, accesibles para particulares, autónomos, pymes y empresas. Sus productos principales son:

  • Seguros de Salud: Constituyen el producto estrella con un amplio cuadro médico que incluye más de 50,000 profesionales de la salud, 18 hospitales propios y más de 1,000 centros concertados en todo el territorio nacional. Además, cuenta con servicios complementarios como la plataforma de telemedicina ASISA Live, que ofrece atención médica digital personalizada incluyendo chat médico 24/7, videoconsultas con especialistas, apoyo psicológico y servicios de telerrehabilitación mediante inteligencia artificial.
  • Seguros Dentales: Cobertura para una amplia variedad de tratamientos bucodentales, incluyendo hasta 140 actos gratuitos como consultas, extracciones o limpiezas, además de descuentos superiores al 35% en tratamientos avanzados como ortodoncia, blanqueamientos o endodoncias. Los clientes disponen de atención de urgencias presencial y telefónica 24 horas los 365 días del año.
  • Seguros para Mascotas: Ofrecen protección que incluye asistencia veterinaria, responsabilidad civil, cobertura por robo, fallecimiento por accidente y gastos por sacrificio o eliminación del cadáver para perros y gatos, además de seguros específicos para perros potencialmente peligrosos y pólizas de responsabilidad civil para mascotas.
  • Seguros de Vida: Pensados para garantizar estabilidad y protección a los beneficiarios en caso de fallecimiento o incapacidad, permitiendo a los asegurados afrontar situaciones inesperadas con respaldo económico. ASISA Vida ofrece, además, descuentos para clientes que ya disponen de seguros de salud.
  • Seguros de Viajes: Diseñados para proteger a los viajeros durante sus desplazamientos, con coberturas que incluyen asistencia médica, garantía de equipajes, cancelación y demora del viaje, accidentes y responsabilidad civil, entre otros servicios.
  • Seguros de Hospitalización: Productos que aseguran una cobertura completa durante las estancias hospitalarias, optimizando la tranquilidad del asegurado y su familia ante eventuales ingresos médicos.
  • Seguros de Accidentes: Brindan protección ante situaciones inesperadas que puedan generar incapacidades o perjuicios físicos, ofreciendo respaldo económico y asistencia en momentos difíciles.
  • Seguros de Decesos: Pensados para garantizar a los familiares una gestión sencilla y sin preocupaciones en el momento del fallecimiento del asegurado, cubriendo los gastos asociados.

ASISA complementa sus seguros con una serie de servicios y beneficios que mejoran la experiencia del cliente, tales como:

  • Área privada en línea: Permite a los usuarios gestionar autorizaciones, acceder a tarjetas virtuales, consultar copagos y realizar trámites de manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo.
  • Club ASISA: Un programa exclusivo con promociones, descuentos y ofertas en productos relacionados con la salud y el bienestar para sus asegurados.
  • Atención personalizada: ASISA ofrece distintos canales de contratación y soporte, incluyendo asistencia telefónica, contratación online y en sus oficinas, con expertos que ayudan a elegir la opción más adecuada para cada cliente.
  • Tecnología avanzada: La entidad apuesta por la innovación, incorporando plataformas de telemedicina y sistemas digitales que facilitan la comunicación con profesionales y el acceso a servicios médicos con alta comodidad y rapidez.

Con más de cinco décadas de trayectoria, ASISA se caracteriza por un profundo compromiso con la calidad asistencial y la satisfacción del asegurado. Su filosofía se centra en:

  • Confianza y cercanía: Un enfoque basado en la atención personalizada y la confianza, respaldado por una red extensa de hospitales y centros médicos propios y concertados.
  • Innovación constante: Reinvertir sus beneficios en tecnología médica y en ampliar el cuadro médico, manteniendo así la mejor calidad de servicio.
  • Adaptabilidad: Ofrecer productos flexibles y adaptados a las necesidades de diferentes perfiles, desde particulares hasta empresas y colectivos especiales como mutualistas y deportistas.
  • Responsabilidad social: Participación activa en iniciativas y colaboraciones sectoriales, así como el compromiso con grupos como familias numerosas y donantes.

ASISA dispone de un sistema ágil y accesible para contratar sus seguros, con opciones online, telefónicas y presenciales. Un recomendador personal en su plataforma digital permite encontrar en menos de un minuto el seguro que mejor se ajusta a las necesidades específicas del usuario, proporcionando presupuesto personalizado y contratación inmediata para una selección amplia de productos.

La plataforma de telemedicina ASISA Live destaca como un servicio diferencial que facilita la consulta con médicos especialistas, psicólogos y fisioterapeutas a través de chat, vídeollamadas y sesiones guiadas, contribuyendo a una atención integral y continuada, sin importar la ubicación física del cliente.

Esta combinación de infraestructura médica propia y tecnología avanzada posiciona a ASISA como una aseguradora que no solo protege, sino que también cuida activamente a sus asegurados con soluciones innovadoras y de alta calidad.

Si busca una aseguradora con amplia experiencia, variedad de productos y una clara orientación al cliente, ASISA ofrece opciones integrales y personalizadas para proteger la salud, el bienestar y la tranquilidad de toda la familia y mascotas, con el respaldo de una red profesional consolidada y tecnología de vanguardia.

No dude en contactar con ASISA o visitarnos para recibir asesoramiento personalizado y descubrir cómo nuestros seguros pueden adaptarse a sus necesidades específicas.

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