Unicaja Banco

Tenía un problema que me estaba generando mucha preocupación y Berta no solo lo resolvió con rapidez y eficacia, sino que además mostró una gran cercanía y profesionalidad en todo momento. Su trato fue amable, paciente y muy claro a la hora de explicarme cada paso. Da gusto encontrar a personas tan comprometidas con su trabajo y con los clientes. Sin duda, una gran profesional que transmite confianza y seguridad.

Tuve una experiencia muy positiva con Berta en esta sucursal. Lo quiero compartir por lo excepcional que ha sido tratándose de este banco. Aunque Unicaja, Liberbank, CCM o como se llame en el futuro, siempre han funcionado peor que otros bancos y las reseñas negativas son frecuentes, con Berta ha sido diferente. Pedí una tarjeta de débito para mi hija menor de edad y, debido a una incidencia después de varios intentos y llamadas, no lograba resolverlo por la app ni por atención telefónica. Sin embargo, Berta me atendió con mucha amabilidad, recordando todos los detalles de la gestión anterior y solucionando el problema rápidamente. Su actitud fue muy profesional, educada y cercana, lo que hizo que la experiencia fuera buena.