Planet se especializa en ofrecer soluciones avanzadas para el reembolso del IVA (Tax Free) a viajeros internacionales, facilitando y agilizando el proceso de compra libre de impuestos en múltiples países. Su plataforma permite a los usuarios obtener el reembolso de impuestos de manera sencilla y eficiente, al mismo tiempo que proporciona a los comercios soluciones integrales para aceptar pagos y gestionar devoluciones fiscales con un enfoque global.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios orientados tanto a compradores internacionales como a negocios minoristas y hosteleros que desean atender a clientes internacionales mediante la implementación de procesos de Tax Free optimizados. Entre los principales servicios destacan:
- Reembolso de IVA para viajeros: Planet facilita a los turistas el proceso de solicitar y recibir la devolución del IVA en compras realizadas en el extranjero. El procedimiento incluye la emisión de formularios Tax Free, validación aduanera y el posterior reembolso, que puede realizarse mediante distintas modalidades de pago.
- Soluciones integrales de pago para negocios: La empresa proporciona sistemas end-to-end que permiten a los comercios aceptar pagos internacionales, con integración en el sistema de reembolso Tax Free para brindar una experiencia completa a sus clientes.
- Gestión y emisión de formularios Tax Free: Tanto en tiendas físicas como en línea, Planet permite la emisión y gestión digital de formularios para agilizar la gestión administrativa de las devoluciones.
- Tracking o seguimiento de reembolsos: Los viajeros pueden monitorizar el estado de su reembolso a través de un portal accesible, aportando transparencia y tranquilidad en el proceso.
Planet opera en cerca de 30 países distribuidos principalmente en Europa, Asia y los Emiratos Árabes Unidos, facilitando el proceso de compra libre de impuestos en territorios con diferentes tipos y tasas de IVA, como Francia, España, Italia, Turquía, Alemania, Austria, Grecia y Suiza, entre otros. Esta amplia cobertura permite a la empresa ofrecer un servicio global adaptado a múltiples mercados, consolidándose como un referente en el sector de Tax Free shopping.
Para los usuarios, el procedimiento para beneficiarse del Tax Free es claro y sencillo:
- Identificar puntos de venta afiliados a Planet y solicitar el formulario Tax Free al realizar la compra.
- Obtener la validación aduanera del formulario al salir del país, bien en oficinas aduaneras o mediante quioscos de auto-validación.
- Enviar o entregar el formulario validado junto con los recibos de compra para procesar el reembolso del IVA.
Por su parte, los comercios cuentan con herramientas diseñadas para una integración perfecta en sus procesos de venta, facilitando tanto la emisión de documentos fiscales como la aceptación de pagos en distintas monedas y la gestión administrativa requerida.
Planet enfatiza la simplicidad y eficiencia en la experiencia tanto para compradores como para comerciantes, buscando reducir tiempos y costes asociados a las devoluciones fiscales internacionales. Su modelo de negocio se basa en la innovación tecnológica y el conocimiento profundo de la normativa fiscal en cada país donde opera, garantizando confianza, transparencia y servicio de calidad.
Con más de dos décadas de actividad (desde el 2000 hasta 2025), la empresa mantiene un compromiso constante por mejorar la experiencia de compra internacional mediante soluciones digitales que se adaptan a las necesidades tanto del sector retail como de la hostelería y otros segmentos vinculados al turismo.
Esta oferta convierte a Planet en un socio estratégico para negocios que buscan atraer y fidelizar a compradores extranjeros, al facilitar la gestión eficaz del Tax Free y de los pagos internacionales.
Si desea conocer más sobre cómo optimizar las ventas internacionales o aprovechar los beneficios del reembolso de IVA en sus compras, no dude en contactar con Planet o visitarnos para recibir una asesoría personalizada y profesional.