Oficina de la Administración

Agencia Estatal de Seguridad Aérea

3,0 (37 opiniones) · Oficina de la Administración
P.º de la Castellana, 112, 28046 Madrid

Sobre Agencia Estatal de Seguridad Aérea

La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) es el organismo encargado de garantizar la seguridad operacional en el ámbito de la aviación civil en España. Su labor principal consiste en supervisar y regular las actividades relacionadas con la navegación aérea, la seguridad aeroportuaria y la protección de los derechos de los pasajeros, entre otros aspectos clave del sector.

AESA ofrece una amplia gama de servicios dirigidos tanto a particulares como a organizaciones vinculadas al sector aéreo. Entre sus principales áreas de actuación se encuentran:

Para Particulares

La agencia proporciona información y regulación específica para profesionales y usuarios del sector aéreo, incluyendo:

  • Pilotos de drones y aviación general: Normativa y requisitos para operar.
  • Técnicos de mantenimiento: Certificaciones y regulaciones.
  • Tripulantes de cabina y controladores de tráfico aéreo: Formación y licencias.
  • Pasajeros: Derechos en caso de cancelaciones, retrasos o huelgas.

Para Organizaciones

AESA trabaja con entidades públicas y privadas para asegurar el cumplimiento de las normativas europeas y nacionales en materia de aviación:

  • Operadores aéreos y gestores aeroportuarios: Supervisión de estándares de seguridad.
  • Organizaciones de formación y mantenimiento: Certificación de programas y centros.
  • Proveedores de servicios de navegación aérea: Regulación y control de operaciones.

Ámbitos de Actuación

Los principales campos en los que AESA desarrolla su actividad incluyen:

  • Aeronaves: Seguridad en diseño, producción y mantenimiento.
  • Aeropuertos: Normativas de infraestructura y operaciones.
  • Drones (UAS): Regulación para vuelos seguros.
  • Seguridad operacional (Safety): Promoción de buenas prácticas.
  • Ciberseguridad: Protección de sistemas críticos.

AESA impulsa iniciativas para fomentar la cultura de seguridad en el sector, como la publicación de guías, boletines informativos y la organización de grupos de trabajo con expertos. Además, actualiza constantemente sus herramientas, como el asistente virtual para dudas sobre normativa de drones.

La agencia también desempeña un papel clave en la aplicación de medidas internacionales, como las sanciones de la UE en el ámbito aéreo, y vela por el cumplimiento de los derechos de los pasajeros afectados por incidencias en vuelos.

Para más información sobre sus servicios o normativas, visite la página web oficial de AESA o utilice sus canales de contacto.

Opiniones de clientes

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Esther M

Muy buen servicio, hacen las cosas profesionalmente. Tuvimos una cancelación de un vuelo y la compañía (Vueling) nos decía que no nos correspondía indemnización, reclamamos a través de Aesa y efectivamente nos ha correspondido un reembolso. Se tarda unos 3-4 meses en dar la resolución (por culpa de Vueling que dan largas), pero la dan y lo hacen con rigor. Además las veces que he llamado para informarme han sido amables.

I
Ilie López

La atención en licencias es exquisita; si se les explica la necesidad en base a la ley vigente tramitan todo con una diligencia increíble. Que gran servicio con grandes profesionales y siempre una buena cara

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