Oficina de Atención al Ciudadano

Quería dar las gracias a Isabel, que me atendió para empadronamiento el pasado lunes, y pese a llegar con un poco de retraso, me atendió con la mejor de las sonrisas y con un trato exquisito, haciéndome las cosas fáciles y yéndome con una sonrisa de allí. Da gusto dar con gente que se toma su trabajo así, pese a que fui la última cita del día. Incluso al despedirme, me dio la bienvenida a Pozuelo. Gracias por ayudarme como lo hiciste Isabel, ojalá mas gente como tu También muy amable, la vigilante de la puerta

La verdad que conseguí hora de un día para el siguiente, llegue antes y me.atendieron. Hice la gestión rápida. Lástima que tuve que hacer 30km porque en mi municipio Las ROZAS DE MADRID, había que esperar 9 días para una cita con el registro ORVE

Tras recibir un aviso para la descarga de una notificación electrónica a la que no podía acceder por problemas con mi certificado digital, contacté con el buzón de correo "pozueloresponde" y en seguida me contactaron para pedirme un teléfono e indicarme como podía proceder. Casi no había terminado de contestar al email, cuando ya me estaban llamando. La persona que me atendió, me ayudó telefónicamente a hacer el proceso de solicitud de un nuevo certificado a través de CAMERFIRMA, y sobre la marcha me gestionó la cita para ir a acreditarme en la oficina de atención al ciudadano, para ese mismo día por la tarde, de forma que pudiera acceder a la notificación electrónica lo antes posible. Los que se quejan de que no consiguen cita, es más por malmeter, que por otra cosa, porque es difícil encontrarse más amabilidad ante una situación similar. P.D. Espero que después de tantos desvelos, la notificación no sea una multa :)