Decathlon City Madrid Atocha

Fui a recoger un producto que había comprado online. Hasta ese momento, la atención fue correcta y básica. Aproveché la visita para consultar por un saco de dormir y la persona que me atendió inicialmente me comentó que solo tenían un modelo, que no era para temperaturas muy bajas y terminó. Continué en la tienda mirando alguna otra cosa y en ese momento se acercó Mario, quien me preguntó sobre el Saco de dormir y que estaba buscando, se interesó genuinamente por mi necesidad y me ofreció el saco. Se tomó el tiempo de traerlo para que lo viera, explicarme sus características, mostrarme fotos y darme referencias, además del precio. Finalmente, aunque no era indispensable que fuera para temperaturas tan bajas, decidí comprarlo principalmente por la excelente atención y el interés que mostró Mario. Al momento de pagar, la primera persona que me atendió también fue atenta y amable al permitirme inflar el balón que había comprado online y guiarme en el pago del producto adicional. Sé que muchas veces el trabajo en ventas y atención al cliente puede volverse una rutina, pero cuando se cuidan los pequeños detalles y la actitud cambia, la experiencia se vuelve realmente grata, no solo por una persona, sino por el trabajo en equipo. ¡Gracias, Mario! ????