TCAE es una agencia de servicios de atención a la tercera edad y el sector sanitario que estructura su operativa en formación profesional y asistencia directa. El modelo integra la enseñanza de metodologías de cuidado con la prestación de servicios asistenciales e intervención social en salud, orientados a la dignidad de las personas.
La entidad desarrolla cuidados asistenciales, atención integral al enfermo al final de la vida, asesoramiento en procesos de duelo y programas de inteligencia emocional. Su enfoque prioriza el diagnóstico, tratamiento, prevención de la dependencia y alivio del sufrimiento, acompañando a personas mayores, enfermos y familias.
La organización cuenta con órganos de gobierno formados por la Dirección General, el Comité y la Junta de Dirección, apoyada por departamentos de administración y recursos humanos especializados. José Carlos Bermejo Higuera ejerce como Director General desde 2007. La institución publica anualmente memorias de gestión, carta de servicios y reglamento interior para garantizar la transparencia y el buen gobierno.
El enfoque institucional combina la competencia técnica con un modelo de humanización sanitaria, facilitando el aprendizaje a profesionales y alumnos del sector sanitario y social.