Se trata de una asociación pionera en el asesoramiento jurídico y sanitario para personas que han sufrido negligencias médicas en cualquier punto del territorio español. Fundada en 1997, su estructura está formada por pacientes y familiares afectados por malas praxis, con Carmen Flores ejerciendo como presidenta. Su actividad principal se centra en la defensa de los derechos de los usuarios ante posibles indefensiones en hospitales o centros sanitarios.
La organización ofrece un servicio de valoración inicial mediante consultas telefónicas o electrónicas para determinar si un suceso puede clasificarse como reclamación o denuncia por mala praxis médica. Dispone de diecisiete gabinetes de abogados especializados en derecho sanitario distribuidos por las comunidades autónomas. Estos profesionales estudian la viabilidad de los asuntos y gestionan el contacto directo con los afectados para preparar demandas judiciales por daños sanitarios. En supuestos de mayor complejidad, se asigna un letrado específico del departamento jurídico, apoyado por peritos médicos de alta reconocida trayectoria en diversas especialidades para evaluar la procedencia técnica de las reclamaciones.
El equipo jurídico trabaja mediante foros y reuniones periódicas donde se analizan los casos de forma individual y colectiva. La asociación ha logrado resoluciones judiciales favorables contra administraciones públicas y aseguradoras en asuntos como lesiones medulares, fallecimientos por errores diagnósticos o quirúrgicos, y falta de documentación clínica. Los fallos incluyen indemnizaciones cuantiosas y condenas penales por negligencias graves. La entidad opera bajo un modelo de trabajo en grupo que garantiza un estudio exhaustivo de cada expediente antes de iniciar acciones legales.
Para conocer más detalles sobre el funcionamiento de la asociación y los procedimientos de valoración de casos, se recomienda consultar directamente las informaciones publicadas en sus canales oficiales y solicitar una evaluación preliminar a través de los medios disponibles.