Locker InPost opera como taquilla para paquetes dentro de una red logística digital enfocada en la paquetería de última milla. El servicio está diseñado para gestionar la entrega y recogida de bultos de manera automatizada, priorizando la sostenibilidad ambiental, la eficiencia en los plazos y la reducción de costes operativos para usuarios finales y empresas.
La plataforma habilita el envío y la recepción de paquetes disponibles las 24 horas del día. Los particulares y comercios pueden completar formularios online, generar etiquetas sin impresión manual y depositar los bultos en puntos de recogida o lockers cercanos. Se ofrecen módulos de integración directos con PrestaShop, Magento, WooCommerce y Shopify para automatizar la gestión de envíos desde tiendas online. Las tarifas se establecen desde 3,67 € con IVA, aplicándose a operaciones nacionales e internacionales.
La red alcanza más de 13.000 puntos en Iberia y 90.000 ubicaciones en 9 países de Europa. Los plazos medios de entrega se fijan entre 3 y 5 días laborables para envíos en España, y entre 3 y 6 días para destinos internacionales. Para empresas con volúmenes superiores a 50 pedidos diarios o 250 mensuales, se implementan tarifas a medida, recogida en almacenes y soporte técnico especializado mediante el partner Sendcloud. El sistema incorpora videointerpretación en lengua de signos de lunes a viernes para asegurar la accesibilidad universal en la gestión de consultas. La infraestructura se adapta a diferentes capacidades de carga y se gestiona mediante herramientas informáticas que simplifican el seguimiento y la trazabilidad de los paquetes.
El funcionamiento de la taquilla para paquetes se completa con opciones de seguimiento de envíos y atención al cliente digital, facilitando la gestión logística sin intermediarios físicos tradicionales.