Funeraria San Antonio Abad

Dar las gracias enormemente a Agustín ( padre e hijo). Por toda su comprensión y gran empatia que tuvieron conmigo desde el primer momento qué contacté con ellos. Perdonarme,que igual me extienda, pero necesito contarlo para que me entendáis. Aster,era nuestro cuarto perro,todos los anteriores fallecieron en una clínica, muy a pesar nuestro tomamos la decisión de sacrificarle el jueves por la tarde, debido a que el tratamiento que estaba recibiendo no veíamos mejora,y él estaba sufriendo y nosotros junto a él. Pero, él decidió marcharse esa madrugada a las 03:30. Estuve toda la noche con él, esperando que a las 10 abriese la clínica y me dijera como actuar. Cuál fue mi sorpresa,que al igual que el día anterior a las 4 de la tarde pido hablar con la jefa para concretar cita para sacrificarlo y no está, ya me llamará, ( cosa que no hizo),esa mañana, tampoco está....y su trabajadora me dice que lo que tengo que hacer es: coger a Aster meterlo en una bolsa y llevarlo a la clínica( no daba crédito)y empieza a hablar de los costes...la interrumpo y la digo que eso es lo que menos importancia tiene en ese momento, que lo que necesito es que vengan a mi casa a recogerlo, que, que poca empatia tiene en decirme que yo se lo lleve, como si fuera una basura, es mi mascota de 30 kg. Me dice que va a consultar y que me llama. 30 mints esperando y ya decido volver a llamar, tras mi desesperación y me dice que está esperando también, sigo en shock,impotencia, de cómo personas que trabajan con nuestras mascotas, tengan tan poca empatia. A los dos segundos me llama la jefa, me pide perdón, que sabe de mi desde ayer, pero que ha tenido muchas urgencias... para mí, injustificable....me facilita las dos funerarias, con las que trabaja, pero evidentemente ni me molesto en contactar. Mi marido que estaba fuera de España, me llama y me dice que en Google ha encontrado a la funeraria San Antonio Abad , no lo dudo un segundo y me pongo en contacto con ellos. Y aquí quiero recalcar mi AGRADECIMIENTO A ESTA FAMILIA. Pq desde que escuche su voz, me sentí comprendida,acompañada,empatia por nosotros y por mi mascota. Nunca había asistido a verlo presencial, sólo se me ofreció una vez y por trabajo, no pude. Es duro asistir, pero me parece una gran oportunidad, de poder despedirlo como se merece. Gracias por vuestra calidez, delicadeza y compresión. Gracias por estos recuerdos tan bonitos que me habeis ofrecido,desde la urna,la huella de Mi Aster, el llavero con la réplica, la carta ( preciosa y que tan verdad nos dice). Los dos colgantes que nos llevamos con parte de sus cenizas, que no se van a separar de nuestros cuellos. De verdad, desde todo mi corazón, él de mi hija que pudo acompañarme y mi marido y mi hijo que no pudieron, siempre os estaremos agradecidos. Seguir así FAMILIA. Y a todos los que me leáis, pq estaréis en este proceso tan duro, dificil , que no queremos vivir ..no dudéis en confiar en ellos, os lo recomiendo 100%. MIL GRACIAS POR TODO VUESTRO APOYO

Una experiencia dura se hizo mucho más llevadera gracias a ellos. Desde el primer contacto, el trato fue cercano, respetuoso y muy humano, con una sensibilidad enorme tanto hacia nosotros como hacia nuestra gatita. Se nota que trabajan con cariño y que entienden lo que significa despedirse. Cuidan cada detalle, explican todo con claridad, se adaptan a lo que necesitas y hacen que el proceso sea tranquilo y digno. En un momento así, encontrar a gente tan profesional y tan empática marca la diferencia. Totalmente recomendable.

Trato espectacular y detallista. En un momento tan duro como la pérdida de una mascota superaron con creces mis expectativas. Hacen que el proceso sea fácil, sencillo y emotivo al dejarnos una pequeña sala decorada y cómoda para despedir a Coco. Espero no tener que volver en mucho tiempo pero cuando llegue el momento volveré sin duda. GRACIAS DE TODO CORAZÓN.