Iberdrola Clientes es una compañía eléctrica que dispone de oficinas de atención al público donde un equipo especializado gestiona los suministros de energía de hogares y negocios. Su propuesta se centra en una atención cercana y profesional, con expertos que escuchan, asesoran y acompañan al cliente en cada paso, con el objetivo de que la experiencia resulte clara, sencilla y satisfactoria. Para facilitar el acceso a sus servicios, la compañía pone a disposición de los usuarios un localizador de tiendas que permite encontrar el punto de atención más cercano.
El equipo de la oficina ofrece atención personalizada en las siguientes gestiones:
- Contratación de tarifas de luz y gas y de productos Smart.
- Información sobre energía solar y autoconsumo.
- Gestión de facturas, pagos y reclamaciones.
- Asesoramiento en eficiencia energética para hogares y negocios.
La oficina difunde las soluciones de energía verde de la compañía y orienta sobre cómo contribuir al cuidado del medio ambiente desde el hogar o la empresa. El enfoque de servicio se basa en la escucha, el asesoramiento y el acompañamiento continuo durante cada gestión. La valoración verificable del establecimiento es de 4.9 sobre 5, basada en 120 opiniones.
Quien necesite contratar una tarifa de luz o gas, resolver dudas sobre facturas o conocer las opciones de autoconsumo puede acudir a la oficina o utilizar el localizador de tiendas de Iberdrola para identificar el punto de atención más cercano.